Ouvidor(a): Ilzilene Reis Barros
Biografia:
Ilzilene Reis Barros é bacharel em Sistema de Informação desde 2011, pós-graduada em Gestão de Pessoas, Recursos Humanos e Marketing. Ilzilene tem 37 anos, é mãe de dois filhos, Miguel e Maria Ylana Vitória (in memoriam). Empresária há 2 anos e proprietária do “Tempero Caseiro da Zi”. Assume a Ouvidoria Geral do Município, colocando em prática suas habilidades em comunicação, trabalho em equipe e liderança.
Endereço: Rua Marques da Rocha, s/n, Centro - Centro Administrativo
Horário de Funcionamento:
07h30 às 13h30
Contato:
(89) 99448-2590
Email:
ouvidoria@floriano.pi.gov.br
Descrição:
A Ouvidoria Geral do Município tem a finalidade de estabelecer canal de comunicação direta entre a Administração Publica municipal e o cidadão, através do registro de ocorrências relacionadas com denúncias, reclamações, representações e do competente encaminhamento das soluções e providências, buscando: I - a melhoria dos serviços; II – a elevação do grau de satisfação da população; III - propiciar o exercício da cidadania; IV - democratizar os serviços públicos na construção de um modelo de Gestão Participativa; V - propiciar a participação dos usuários dos serviços municipais, da comunidade interna e externa, na vida da Administração Municipal; VI – contribuir com o processo de humanização do atendimento aos usuários dos serviços prestados pelo Município, buscando alcançar a satisfação dos usuários e a valorização dos agentes públicos municipais.
