Ouvidoria-Geral de Floriano registra mais de 1.500 manifestações em 2024
A Ouvidoria-Geral do Município de Floriano divulgou os números de manifestações registradas entre janeiro e dezembro desse ano. Com um total de 1.541 atendimentos, o levantamento reflete a variedade de demandas e o compromisso da prefeitura em atender as necessidades da população.
Os meses que apresentaram maior volume de manifestações foram janeiro, com 262 registros, e março, com 184. Por outro lado, o menor número de solicitações foi verificado nos meses de dezembro (52) e junho (72). As áreas de infraestrutura, seguida por finanças, ouvidoria e saúde são as mais demandadas. Confira os detalhes das solicitações:
• Infraestrutura: 1.189 atendimentos entre demandas de iluminação pública, tapa-buracos, poda de árvores, coleta seletiva, de entulhos, fiscalização de terrenos baldios e solicitação de capina.
• Finanças: 120 atendimentos sobre IPTU, ISS, imóveis e lotes, emissão de alvarás e acesso ao portal de serviços.
• Ouvidoria: 87 atendimentos relacionados ao próprio órgão ou pedidos fora da competência municipal.
• Saúde: 30 atendimentos entre solicitação de marcações de consultas, falta de medicamentos, intervenções do CCZ e Vigilância Epidemiológica, e atendimento em UBS.
• Administração: 27 atendimentos sobre pagamento de servidores, licença prêmio e informações sobre o regime próprio de servidores públicos.
• Meio Ambiente: 26 atendimentos. Principais demandas: pontos de coleta seletiva, denúncias de queimadas e descarte irregular de lixo.
• Educação: 20 atendimentos, entre documentação escolar e solicitação de cuidadores.
• SUTRAN: 16 atendimentos para emissão de segunda via de multas.
• Assistência Social: 11 atendimentos. Relacionados ao Cadastro Único e inscrições no programa Minha Casa Minha Vida.
• Governo: 10 atendimentos, sobre decretos, feriados e previsão de concursos.
• Desenvolvimento Rural e Abastecimento: 4 atendimentos sobre manutenção de chafarizes e caixas d'água.
• Cultura, Esporte e Lazer: 1 atendimento sobre manutenção de refletores em quadras.
Conforme a ouvidora-geral do município, Marinete Rodrigues, “o balanço da Ouvidoria evidencia a diversidade de demandas da população de Floriano e a importância de um canal acessível para ouvir os cidadãos e buscar atender às necessidades deles”, ressaltou.
